С 1 октября крупные банки и финансовые организации обязаны внедрить в свои приложения функционал для пострадавших от мошенников. Такие требования выдвинул Банк России.
Как рассказали в Отделении Омск Банка России, функционал позволит владельцам счетов оспорить незаконные операции дистанционно вместо направления в банк заявления о несогласии. Это зачастую требует личного обращения в отделение банка.
«Также с 1 октября такие банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через мобильное приложение электронную справу о мошеннической операции. В этом документе, который нужен для обращения в полицию, указываются данные, необходимые для расследования факта мошенничества, например, способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег и др.», — рассказали в Отделении Омск Банка России.
Банк России считает, что новая методика упростит обращение в банк и полицию для пострадавших от действий мошенников людей.
