В последние дни жители Омска, планировавшие вылететь в Москву и Астану, столкнулись с неприятной реальностью: их рейсы либо задерживаются, либо вовсе отменяются. Причина кроется в ограничениях, введенных в московском авиаузле, которые влияют на возможность приема и отправки самолетов в омском аэропорту «Омск-Центральный имени Д.М. Карбышева».
Западно-Сибирская транспортная прокуратура выяснит, насколько соблюдаются права пассажиров в сложившихся обстоятельствах.
Особую тревогу вызывают сегодняшние рейсы авиакомпаний «Аэрофлот» и «Победа» в Москву, а также рейс «Казак Эйр» в Астану. К сожалению, проблемы с расписанием наблюдаются не только в Омске, но и в других аэропортах региона, включая Новосибирск, Кемерово, Красноярск, Новокузнецк, Барнаул и Горно-Алтайск.
Подобные сбои уже случались накануне. Так, 11 декабря утром на онлайн-табло омского аэропорта значились задержки трех рейсов по двум направлениям, а один рейс в Москву был отменен. Рейс «Аэрофлота», запланированный на раннее утро в столицу, был задержан более чем на три часа.
Транспортные прокуроры напоминают всем пассажирам, что в случае задержки или отмены рейса они имеют законное право на получение полного спектра услуг. Это включает в себя обеспечение питанием, предоставление гостиницы, возможность переоформления билетов и получение компенсации. Несоблюдение этих гарантий является основанием для обращения в надзорные органы.
Омичи, чьи права были нарушены в процессе авиаперевозок, могут обратиться за помощью к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.
