Теперь общее число отключенных объектов в Омске в системе «Мой дом» можно посчитать только вручную на интерактивной карте.
После пресс-конференции о готовности Омска к отопительному сезону 19 сентября 2024 года, где на вопросы журналистов отвечали представители ресурсоснабжающих организаций – «Омск РТС», «Тепловой компании» и «Омскводоканала», из системы «Мой дом» пропало общее количество объектов, отключенных от коммунальных услуг в городе. Утром в четверг 19 сентября эту информацию ещё можно было увидеть — цифра отображалась рядом со строкой «текущие отключения». Там обычно указывалось — сейчас отключено столько-то объектов.
Теперь эту информацию от пользователей системы «Мой дом» скрыли — ведь практически каждый день эту цифру указывали в новостях СМИ. И это резонировало и даже по цифрам не сходилось с тем, что говорил о готовности к отопительному сезону мэр Омска. Так, ещё 13 сентября по данным системы «Мой дом» 943 дома и учреждения были отключены от света, газа, холодной или горячей воды, причем их них плановых отключений было всего 396, все остальные были аварийными. Спустя пять дней, 18 сентября в городе от горячей или холодной воды, газа или света были отключены 1229 объектов. И это всё отражалось в системе «Мой дом», функционирование которой возродили в мэрии Омска в конце августа этого года, но с пометкой о том, что информация носит ознакомительный характер.
Сервис «Мой дом» был отключен в 2021 году. Омичам приходилось часто безрезультатно дозваниваться до диспетчерских, чтобы узнать причину отключения воды, света, газа или тепла. С возрождением системы у горожан появилась хоть какая-то оперативная информация о причинах и сроках отключений.
