Жители области смогут решить некоторые жизненные ситуации, не выходя из дома
В омских МФЦ для жителей региона стала доступной услуга получения правовой помощи онлайн.
«Не все омичи знают, как защитить свои права, как подать жалобу в то или иное ведомство или не имеют технической возможности для ее направления. Оказание же онлайн-консультаций через МФЦ поможет обеспечить оперативное реагирование на возникшую проблему, а также качественное получение услуги», — прокомментировали в пресс-службе регионального минтруда.
Отметим, что онлайн-консультации проводят специалисты Росреестра, налоговой службы, Роспотребнадзора и собственно МФЦ. Омичи могут задать вопросы по защите прав потребителей, кадастрового учета и госрегистрации права собственности, о мерах соцподдержки, льготах, урегулировании задолженности и принятии мер взыскания.
Например, онлайн можно получить ответ на такие вопросы, как: имеют ли члены семьи участника СВО льготу по транспортному налогу; как переоформить доли в квартире, или имеет ли договор дарения собственности обратную силу; какие меры соцподдержки доступны участникам СВО, но не доступны ветеранам СВО; как оформить рассрочку выплаты задолженности за коммунальные услуги.
Услугу онлайн-консультации можно получить, не выходя из дома. Для этого достаточно на компьютере или смартфоне зайти на официальный сайт МФЦ в раздел «Онлайн-консультация», подать заявку, выбрать ведомство, дату и время.
Напомним, что если у человека нет домашнего компьютера и смартфона, то МФЦ предоставит гостевой компьютер. Такие компьютеры есть во всех районах области, а в Омске — в пяти отделениях:
- ул. Масленникова, 58;
- ул. Б. Хмельницкого, 283/3;
- ул. И. Мишина, 8;
- пр. Комарова, 11/1;
- пр. Мира, 19.
